C’è stato un tempo in cui la customer experience rappresentava un vantaggio competitivo, oggi, invece, è sempre più il prerequisito minimo per restare in gioco.
Dal 13 al 15 giugno, il team Hirooks ha partecipato al WMF – We Make Future 2025 a BolognaFiere.
Negli ultimi dodici mesi, l’intelligenza artificiale ha accelerato enormemente il suo sviluppo, passando da una fase di sperimentazione a una di ottimizzazione concreta.
Ogni manager sa quanto il Customer Care possa fare la differenza nell’esperienza del cliente.
Il Fondo Nuove Competenze (FNC) 2025 è un’iniziativa del Ministero del Lavoro, cofinanziata dal Fondo Sociale Europeo.
Il Web Summit di Lisbona si è confermato anche quest’anno come uno degli eventi più influenti per seguire i trend di innovazione tecnologica globale.
Il periodo da settembre a dicembre (ossia il Q4), nel mondo del retail è considerato il momento più cruciale dell'anno.
Insieme a Giuseppe Russo, Head of Finance di Hirooks, abbiamo esplorato il tema della finanza agevolata.
La capacità di gestire efficacemente il tempo, pianificare le attività, investire in strumenti volti a velocizzare i processi, non è solo un vantaggio operativo.
L’8 e 9 Maggio abbiamo partecipato al Netcomm Forum 2024, il principale evento in Italia sul digitale.
Abbiamo preso parte alla prima edizione del Web Summit in Medio Oriente, precisamente a Doha in Qatar. Un’occasione per esplorare le dinamiche emergenti.
Quest’anno gli sviluppi portati dall’AI saranno più rivoluzionari di qualsiasi altra innovazione tecnologica.
Insieme a Roberto Albanese, Innovation Manager andremo a riassumere i punti emersi durante l'appuntamento “Strategie, tecniche e AI per vendere all’estero”.
Una sola email al mese, pensata e dedicata ai Manager. Per riflettere, trovare ispirazione e restare sempre aggiornato.
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